*எல்பிஜி நுகர்வோர் அனைவரும் இந்தப் பதிவைக் கவனிக்கவும் - குறிப்பாக மகளிர் குழுவினர்:*
(இந்தப் பதிவு ஒரு பெண்ணின் சொந்த அனுபவத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது...)
கடந்த ஞாயிற்றுக்கிழமை எனக்கு ஒரு பயனுள்ள தகவல் கிடைத்தது. நான் எனது எரிவாயு சிலிண்டரை மாற்ற வேண்டியிருந்தது, நான் காலி சிலிண்டரை அகற்றிவிட்டு, புதிய நிரப்பப்பட்ட சிலிண்டரைப் பொருத்தினேன்.
நான் குழாயைத் திறந்தவுடன், எரிவாயு கசிவின் வாசனையை உணர்ந்தேன். பாதுகாப்பு காரணங்களுக்காக நான் குழாயை அணைத்துவிட்டேன். நான் உடனடியாக எனது எரிவாயு முகமைக்குத் தகவல் தெரிவித்து உதவி கேட்டேன். அவர், "இன்று ஞாயிற்றுக்கிழமை என்பதால் முகமை மூடப்பட்டுள்ளது, எங்கள் ஆள் நாளைதான் உங்கள் பிரச்சனையைத் தீர்க்க முடியும், மன்னிக்கவும்" என்று பதிலளித்தார்.
நான் விரக்தியில் அமர்ந்திருந்தேன், திடீரென்று கூகிளில் தேட வேண்டும் என்று தோன்றியது, ஒருவேளை ஏதேனும் அவசர எண் கிடைக்கலாம்.
கூகிள் *1906* என்ற எண்ணைக் காட்டியது - இது எரிவாயு கசிவு ஏற்பட்டால் பயன்படுத்த வேண்டிய எண்.
நான் அந்த எண்ணை அழைத்தபோது, ட்ரூ காலரில் *எரிவாயு கசிவு அவசரநிலை* (Gas Leakage Emergency) என்று தோன்றியது. ஒரு பெண்மணி தொலைபேசியை எடுத்தார், நான் அவரிடம் என் பிரச்சனையைச் சொன்னேன், அவர், "சேவை ஊழியர் 1 மணி நேரத்திற்குள் உங்கள் முகவரிக்கு வந்துவிடுவார்" என்று பதிலளித்தார். எரிவாயுக் குழாயில் கசிவு இருந்தால், புதிய குழாய்க்கான கட்டணத்தை நீங்கள் செலுத்த வேண்டும், இல்லையெனில் நீங்கள் எதுவும் செலுத்த வேண்டியதில்லை.
அரை மணி நேரத்திற்குள் ஒரு சிறுவன் கதவைத் தட்டியபோது நான் ஆச்சரியப்பட்டேன். *அந்தச் சிறுவன் சோதித்து, ஒரு நிமிடத்திற்குள் சிலிண்டருக்குள் இருந்த வாஷரை மாற்றி, எரிவாயுவை இயக்கினான்.* நான் அவனுக்குப் பணம் கொடுக்க முயன்றபோது, அவன் அதை வாங்கப் பணிவுடன் மறுத்துவிட்டான். *இந்த வசதியை மத்திய அரசு தனக்கு இலவசமாக வழங்கியுள்ளது என்று அவன் கூறினான்.*
அரை மணி நேரத்திற்குள், அழைப்பைப் பெற்ற பெண்மணி அழைத்து, எனது பிரச்சினை தீர்க்கப்பட்டதா இல்லையா என்று கேட்டார்.
நான் மீண்டும் கூகிளில் விவரங்களைச் சரிபார்த்தபோது, இந்த வசதி *services.india.gov.in* என்ற இணையதளத்தில் 24×7 கிடைக்கிறது என்பதைக் கண்டேன். இது அனைத்து எரிவாயு நிறுவனங்கள்/புகார்கள் தொடர்பானதாகும்.
*இந்தச் செய்தியை உங்கள் அறிமுகமானவர்கள் மற்றும் குழுக்கள் அனைவருடனும் பகிர்ந்து கொள்ளுமாறு உங்கள் அனைவரையும் கேட்டுக்கொள்கிறேன், இதன் மூலம் இது அவசர நேரத்தில் அனைவருக்கும் பயனுள்ளதாக இருக்கும்.*
*மூத்த குடிமக்கள் உதவி எண்* 14567*
*எரிவாயு கசிவு அவசரநிலை 1906*
